第662章 责任是谁的？
我不禁有点好笑，最后对那位病人说，“您能否考虑一下我刚才的建议？无论我们之间有多少矛盾，但是首要任务是治好你的病，不是么？”
我没有说明是我们医院的责任，是因为不想让那个女病人抓着不放，首先要安抚一下病人的情绪。她为什么要到医院里来，还不是想着看病治病么，我们这一方理亏的时候，首先要给对方一个良好的印象和态度。正所谓伸手不打笑脸人吧，就是这个道理。至于责任和赔偿的问题，等到最后再谈是最合适的，要说出赔偿的问题，只能证明自己一方做错了，在没有摸清楚病人的态度之前，还是小心为妙。
她犹豫了一会，之后对我说：“那就听你的吧。”
我松了一口气，抓紧去问门诊护士长：“今天的专家门诊有哪位教授在坐镇？”
通常我问护士长这种问题都是这么问的“今天是哪个老师在门诊？”但是，我必须要凸显出教授这另个有分量的字眼给病人看，微微凸显表示对老师和病人的尊重，这对消除病人的负面情绪是很有效果的。
门诊护士长告诉我们专家门诊教授的名字，我点头，礼貌的对病人说道：“请跟我走，这边。”
到了专家门诊，我直接把教授拉了出来，把事情的经过给她说了，千叮咛万嘱咐道：“要仔仔细细的检查，千万不要提费用，态度一定要好，对前面出现的误诊，要给病人合理的解释一下，别让她抓住不放。”
今天的老师是个老教授，这样的问题在她的人生经历中并不算什么大事，人总会有失误的，医生也不例外，误诊的情况不是说就诊年龄越长就会消失的，要解释清楚不算大事。人们往往愿意相信这种上了年纪的老教授的话。
把这一切都交代妥当之后，我让护士长在一旁协助，配合那位专家一起处理病人的身体问题。而且，我直接跟护士长说明白了道：“这件事情责任在我们，你连病人的病历看都没看就理直气壮的污蔑人家，以后这种情况绝对不允许出现了，就算真的是性病，你也不能在医院里嘲笑病人。你知道为什么责任在我们么？带实习生的老师擅离职守，实习生没有能力处理病人的事情，连白带化验都没给病人做就直接下诊断书了，玩我的么。就这件事情人家完全可以把我们医院给告上法庭你知道不知道？”
门诊护士长听我说完这件事情之后，吓得脸色发白，止不住的跟我道歉。我无奈道：“跟我道歉有什么用，又不是我被误诊了，病人才是第一位的。你就从旁协助教授，给病人做好检查，一分钱都不能问医生要，需要做什么检查就说是我说的，直接做，不用交钱。”
回到办公室，我让科室护士长把实习医生待到我办公室里面。
“你的导师是谁？你又是谁？”我真的已经在很努力的忍着自己的脾气了。
她一五一十的说了。我了解到这是刘医生的学生。前年刘医生才有招收硕士生的资格，这个学生应该是她第一批学生。医学类硕士跟普通研究生不一样，需要三年毕业。
“你知道你我为什么两次叫你过来么？”我问道。
她看着我的脸，紧张的摇了摇头。
“第一，病人的化验，你是不是没做？淋病或者梅毒的诊断不是用肉眼看出来的，化验是最基本的步骤，你是否在学校学过相关课程？”我还是耐着性子说道。
我还是给她留了一些自尊，比如：你在学校里学的都是什么玩意。
我不会说这么没有素质的话的，这对她的老师也是一种侮辱，我要用这语气跟他说话的话，显得我这个副教授很没素质。
“她的症状，她还长得这么好看……“她眼神看向一边害怕的说
我真的是有点傻了，“症状？你身为硕士生，难道你不知道膀胱炎、其它细菌感染也会造成类似的症状么？这些东西，我不说别的，就算是本科生都医疗基础课堂上都会学吧。”
她沉默不语。
“你就看着人家长得好看你就给人家当成性病？”我这时候真的想开除这个实习生，剩下的话我没有说出来，或许我已经知道她为什么会这么给人家下诊断了
是出于私人的嫉妒吧。这位实习医生真的不算多么漂亮，也许是同为女性的缘故，同时又出现那样症状的时候，在主观意识里就把对方当成了那种类型的病人了，但这完全不符合我很医生给人看病的合理程序啊。我知道她有点嫉妒，可能人的潜意识里面真的会影响自己做出一些自己都无法理解的举动。就像我一样吧，我在没有亲眼见到病例之前，就听到护士长说那个女病人是性病，就理所当然的把她当成那种人了。人都是这样的，这也是人积累知识的一种体现。
但这并不能是一个得到原谅的理由，我面无表情的说：“你可能马上就是正式医生了，甚至以后会成为我的同事，这样的事情怎么能用你的主观判断呢？放下这件事情不谈，我问你，这第二件事情，你为什么要在诊断的后面用英文？处方上面用你可以用英文，只要药房看得懂就可以。但是病历的诊断也要给其他的医生和病人自己看，病人万一不懂英文怎么说？并不是每一个病人都跟你学历一样高，是研究生。对了，还有，你在两个诊断后面打了问号，也就是说你当时不能确定病人患的就是那两种疾病，那这样的情况下，你为什么还要下诊断书开处方？”
“我……我当时也是考虑这不让病人知道这种事情的，因为，因为……”她紧张的说道
“因为什么？”我有点生气的看着她
她又沉默了
我有点懂了，开口问：“你给我解释一下，菌必治产品中有很多价格更低的药品，你什么要开价格最贵的那种药”
她还是没有回答我的问题，低头沉默。
我有点无奈的看着她，：“你不回答无所谓。我没有什么，但是你想毕业的话就不太好说了。像你这样学生，要是以后当了医生的话简直是是对病人的谋杀，我等会会去给研究生学院说说这件事情的，你先出去吧。”
她这时候就慌了神了，“是…是刘老师。她让我这么做的，她自己也这么干。”
看来我的猜测是正确的，不用多说，那位刘医生肯定是在吃销售商的回扣，而且数目不小。接受回扣其实也不是什么稀罕事，这样的事情真的在医生这个职业里也挺常见的。但是问题不是吃回扣这么简单的事情，很明显，这件事情是她自己操作的，连我这个科室主任都没有听说过那个药物的名称，这就真的不合适了。我对回扣一点兴趣都没有，只是科室用药都有统一的标准，剂量上是由医生酌情把握的，但是品种要经过科室审核的。
我对一件事情充满了疑惑：连我合格科室主任都不知道这个产品，刘医生通过什么办法把那个产品弄到药房的呢？要知道，科室使用什么药品的话，要由我亲自签字的，再上报给医院的药事委员会，等他们研究通过才能被收入药房。
所有的一切只能等问刘医生了。我细细思考。然后我对那个实习医生说：“你先出去吧，既然你的导师不在，你就不用去门诊了。这件事情我自会处理的。”
“周主任……”她的双眼中透露出害怕。
我却一点也不同情她，“现在处理病人的事情是我的首要任务，内部的事情以后我会再找你谈的。我现在要忙了，你出去吧。”
她一步一回头的离开了。我默默地想：这件事情真的是要我好好处理了。
病人已经结束了检查，我看了好几遍检查报告。确实是那个实习医生的错误。她没有患淋病和梅毒之类的性病，只是单纯的膀胱炎，下体轻度霉菌感染，宫颈也有轻度的炎症。
“对不起，确实是我们医院方面出了问题，真的很抱歉。这样吧，中午我请您吃顿便饭，在一起谈一谈赔偿的事情。可以么？”我向她低头认错，态度无比的诚恳。
其实赔偿不是什么大事，医院不缺那点钱，但是作出赔偿的后果对医院造成的影响是很严重的，所以，我只想着控制事态不要进一步发展。
“我要你到钱干什么？要道歉的是给我看病的医生，还有你们那些出言不逊的护士。这件事情不关你的事。”她说。
“她们肯定需要向您道歉的。但我是科室负责人，说到底还是我的管理出了问题，所以我要第一个向您道歉。”我对她深深的鞠了一躬，“对不起，夏女士。给您带来的不便是我们的责任，还请您谅解。”
夏雨，这是我刚才在病历上看到的名字。
接着我对身边的护士长使了个眼色。
护士长赶紧跟她鞠躬道歉，“对不起，这件事情的责任怪我们。非常抱歉我们刚才的态度对您造成了伤害。”
“去把那个实习生叫来，给夏女士赔礼道歉。这个学生真的是没法说了，而且当班的医生擅离职守，也有责任。”我转过身对门诊护士长说，其实目的是为了让夏雨听到。
护士长紧接着去叫人了，我再次对夏雨说道：“夏女士，中午可不可以赏脸让我们有机会请您吃顿饭。”
她盯着我，“是出于你私人邀请呢还是医院的？”
我干笑道：“是我们科室犯的错误，当然是科室来安排您了，顺便把赔偿的事情给一次性弄清了。也许在饭桌上，问题会解决的比较快一些。你放心，你提出的条件我们都会尽力做到的。说到底是我们医院的责任。”
她却不答应，“我真的不想跟你们医生一起吃饭。你们对待病人的态度，完全不考虑病人的感受，心里面只想着钱。今天我被你们伤透了，身体上和金钱上的问题不算什么，最主要的是我觉得自己在精神上，是你们带给我很大的伤害。你们，连仔细检查都没有过，就说一个人患上了性病！你们就这么不专业么？这对一个女人，和那个女人的家庭会造成什么样的影响？说白了今天也就是我一个人，我遇到不公平的事情就会反抗，但是要今天咋还能在这里的不是我呢？有可能就会这么算了呢，或许还会被你们医院蒙蔽双眼。你们当医生的医德在哪呢，到底有没有把我们病人当成人看？只把我们当成盈利工具么？”
夏雨一边说着，一边流泪。看得我真的是揪心断肠的，我比较容易被别人影响。但是我见到她开始，就算是护士那么说她，她都没有掉眼泪啊。
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